الأسئلة الشائعة

 

 1- هل تطبيق Movecoins يعمل على نظام Apple و Android؟
↵ في الوقت الحالي فقط يعمل على نظام iOS للايفون، ونعمل في المستقبل على توفير التطبيق على نظام أندرويد Android.

 

 2- كيف أتحقق من محفظة Movecoins الخاصة بي؟
↵ بمجرد اكتسابها ، تتم إضافة عملات Movecoins الخاصة بك تلقائيًا إلى محفظتك. يمكنك رؤية رصيدك الحالي من Movecoins في شاشة المحفظة.

 

 3- كم عدد الخطوات اللازمة لكسب عملة Movecoins واحدة؟
↵  يتم تحويل 1000 خطوة يتم التحقق منها بشكل الآلي من خلال ممارسة الرياضة او المشي اليومي، ويتم تحويلها الى 1 coin.

 

 4- كيف يمكنني العثور على أصدقاء ودعوتهم إلى Movecoins؟
↵ يمكنك العثور على الاصدقاء من خلال سجل الاسماء بعد السماح له الوصول الى سجل الاسماء الخاص بك، ومن ثم تقول بارسال دعوة له.

 

5- كيف أنفق عملتي و الاستفادة منها في تطبيق Movecoins؟
↵ يمكنك استخدام العملات المكتسبة في تطبيق Movecoins الخاصة بك لشراء السلع والخدمات من العلامات التجارية و الاستفادة من العروض المميزة في 
    سوق تطبيقنا للوصول إلى السوق الخاص بك:
– اذا كنت تستخدم التطبيق بالعربي تجدها في خيار المتجر
– اذا كنت تستخدم التطبيق بالانجليزي تجدها في خيار Store
– تتغير العروض في سوقنا مرة واحدة على الأقل في اليوم، و ترقب لشيء قد يعجبك واحصل عليه 😉
– عندما تكون مستعدًا لاختيار عرض ، انقر فوق الزر “شراء” لشرائه باستخدام Movecoins الخاصة بك. سوف تقوم باستكمال عنوان الشحن وبطاقة الدفع للحصول على العرض.
  سيكون عليك إنهاء عملية الشراء والحصول على تاكيد الشراء بعد اتمام العملية بشكل الصحيح على بريدك الالكتروني.

 

6- هل يوجد مستويات العضوية في التطبيق ؟
↵ نعم يوجد هناك مستويات للعضوية
عضويات التطبيق:
1- العضو الفضي ، كل ١٠٠٠ خطوة سوف يتم الحصول علي نقطة.
2- العضو الذهبي ،كل ١٠٠٠ خطوة سوف يتم الحصول علي نقطة ونصف.
3- العضو البلاتيني ،كل ١٠٠٠ خطوة سوف يتم الحصول علي نقطتين.
 • يتم الترقية من فضي الي ذهبي بعد حصول المستخدم علي ٥٠٠ نقطة.
• يتم الترقية من ذهبي إلى بلاتيني بعد حصول المستخدم على ١٠٠٠ نقطة. 

 

7- هل يمكنني إرسال / تلقي عملات Movecoins إلى / من الأصدقاء / المستخدمين الآخرين؟
↵ يمكن لأي مستخدم مسجل إرسال واستقبال Movecoins. لنقل Movecoins ، انتقل إلى البداية ومن ثم العملات وبعدها نختار تحويل ونختار صديقك الذي ترغب ارسال النقاط له
(هذا ليس مجرد اسمه ، لذا تأكد من أن لديك اسم المستخدم الصحيح مثل Naif90)، وايضا تستطيع كتابة رسالة قصيرة اثناء تحويل النقاط.
– عندما يبدأ هذا ، إذا قمت عن طريق الخطأ بإرسال Movecoins إلى المستخدم الخطأ ، فستفقدها لك … إلى الأبد. ما لم يكن بالطبع ، كان المستخدم الآخر ودودًا بما يكفي لإرساله مرة أخرى!

 

8- كيفية تسجيل الخروج من Movecoins؟ (لا يمكنك)؟
↵ يدعم Movecoins حسابًا واحدًا فقط لكل رقم جوال / جهاز (راجع شروط الاستخدام لدينا لمزيد من التفاصيل) ، لذلك لا يعد تسجيل الخروج مسموح في التطبيق.

 

9- كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو صورة ملفي الشخصي أو بيانات ملفي الشخصي؟
↵ لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الحساب / الملف الشخصي الأخرى ، يرجى فتح شاشة ملف تعريف التطبيق ثم:
انقر فوق خيار “ملف” (رمز الاعدادات في يسار في الزاوية اليسرى العليا) يمكنك بعد ذلك تعديل جميع التفاصيل الشخصية ، باستثناء اسم المستخدم.

 

10- هل تحسب Movecoins خطواتي عندما تكون في الخلفية؟
↵ لا ، لابد من فتح او الدخول إلى التطبيق ليتم حساب خطواتك اليومية.

 

11- كيف أقوم بحظر مستخدم لا ارغب فيه؟
↵ يوجد في التطبيق خاصية الحظر فقط يمكنك حظر الصديق من قائمة الاصدقاء في (البداية).

 

12- كيف يتم احتساب نسبة التخفيض ؟
كل 1 coin تعادل 1٪؜ تخفيض
مثال: منتج عليه نسبة تخفيض 20٪  سوف تخصم 20 نقطة من رصيدك للحصول علي ذلك التخفيض.